wertorientierte unternehmensentwicklung: eine transformation wissen - mandat transformationen werden oft in besonderen situationen mit der absicht der veränderung gestartet. ziel ist immer eine evolution des unternehmens, sei es in seiner ausrichtung, seiner inneren zusammenarbeit (compliance, kultur, …), der organisation und prozesse, mit neuer führung bzw. eigentümern (m&a, nachfolge, …) oder neuer technologie (industrie 4.0, …) usw. text: brendt wucherer was dient dem unternehmen werteorientierte unternehmensentwick- lung? was ist das? transformation? dito. beginnen wir mit transformation. verän- derung bzw. change, beschreibt den mechanischen, sichtbaren, prozess- und ökonomieorientierten teil. der andere teil ist mit dem begriff transition am besten erfasst. das sind die nicht sicht- baren, kultur- und verhaltensrelevanten aspekte. in einklang gebracht beantworten sie nicht nur die mechanische bzw. be- triebswirtschaftliche sondern auch die soziale seite der allgegenwärtigen frage in der unternehmensentwicklung: woher kommen wir, wohin wollen wir, was wollen wir ändern und was dient dem unternehmen. was bestimmt unseren erfolg werte und überzeugungen bestimmen unser verhalten im einzelnen, wie auch in unternehmen, und damit unseren erfolg. strukturen oder prozesse können bestenfalls etwas vereinfachen, sicher machen, jedoch nicht ohne das handeln der mitarbeiter zum erfolg führen. an dieser stelle nehme ich roboter aus. beispiel familienunternehmen eine tochter eines deutschen, mittel- ständischen konzerns hat nach großen verlusten und rettung durch die mutter ein neues management installiert, das sich zunächst auf die strukturen, organi- sation, prozesse, finanzen usw. konzen- trierte. erste erfolge beflügelten, dann jedoch knirschte es, manches lief sehr zäh oder gar nicht. einem stau ähnlich fragten sich alle, was los sei, man sei doch auf dem richtigen weg, und es geht nicht voran. prozesse usw. verbes- sern und beschleunigen brachte keine resultate. der zentrale prozessmanager (cro) brachte es schließlich auf den punkt: wir müssen die einstellung der handelnden person ändern. das rief die bss unternehmensentwicklung auf den plan. unternehmen bestehen aus organisation, kultur und handeln unternehmensentwicklung heißt zu verstehen, warum eine situation so ist, wie sie ist, zu sehen was dorthin führte und auch zu erkennen, was, welche leu- te, welche mittel aus dieser situation in eine andere zukunft führen, dies konkret zu planen und umzusetzen. aus unter- nehmenssicht besteht eine zukunft nicht nur aus prozessorientierter mechanik, sondern auch aus einer eigenen kultur. und am beispiel von industrie 4.0 (m2m, big data, vernetzung, …) vom verstehen der bedeutung, der möglich- keiten und der konsequenzen dieser damit einhergehenden veränderung und entwicklung, bzw. transformation. start der transformation: transparenz eine wertebefragung aller mitarbeiter des unternehmens mit einer rücklauf- quote von weit über 80%, interviews mit mitarbeitern und resultate der kundenbefragung zeichneten ein deut- liches bild der täglich empfundenen situation und der erwünschten zukunft mit dem unternehmen. eine offene diskussion mit den beiden geschäfts- führern zeigte die differenzen der stra- tegischen planung und dem dafür not- wendigen verhalten bzw. der unter- nehmenskultur zur heutigen situation auf. zusätzlich kamen probleme zwi- schen den bereichen, schwierigkeiten mit den notwendigen prozessimple- mentierungen und divergentes handeln ans licht. wir setzten, in kooperation mit den prozessverantwortlichen, eine strate- giegetriebene kulturelle transformation auf. das brachte die geschäftsleitung in die auseinandersetzung mit der herr- schenden kultur im unternehmen und 30 | interim management magazin wertorientierte unternehmensentwicklung: eine transformation